Il Comune non eroga direttamente un servizio di pronto intervento in materia di gestione dei rifiuti urbani, in ragione della carenza di personale e dell’assenza di un soggetto specificamente preposto allo svolgimento di tale servizio.
Resta ferma, tuttavia, la possibilità per l’utenza di segnalare eventuali criticità o situazioni particolari (a titolo esemplificativo, abbandono di rifiuti sul territorio comunale) contattando gli uffici comunali negli orari di apertura al pubblico, al numero telefonico 0161-315157 ovvero mediante invio di comunicazione all’indirizzo di posta elettronica tributi@comune.casalvolone.no.it, al fine di consentire le opportune verifiche e l’eventuale attivazione delle procedure di competenza.
Per quanto concerne, invece, richieste relative a servizi non ricompresi nella raccolta ordinaria, quali, a titolo esemplificativo, il conferimento o il ritiro di rifiuti ingombranti o altre tipologie di rifiuti straordinari, si invita l’utenza a rivolgersi direttamente al Consorzio Area Vasta Basso Novarese, soggetto competente per la gestione associata del servizio, contattabile ai seguenti recapiti: numero telefonico 0321 397298 e numero verde 800 910902, che fornirà le necessarie indicazioni operative in relazione alle diverse fattispecie.